상담 전에는 화를 많이 내고 상대방 얘기도 잘 들으려 하지 않았는데 상담을 받으면서 상대방의 얘기를 들으려 노력하고 화가 날 만한 상황에서
한템포 쉬고 얘기하니 전보다 화내는 빈도수가 줄어들었다. 앞으로는 조금 더 화를 낼 상황에는 자각을 하고 한템포 쉬고 내 현재 감정과 내가 원하는 부분을 얘기하고 상대방 얘기도 귀담아들어 최대한 화를 안 내고 부드럽게 대화를 이끌어 나갈 수 있을 것 같다.
상담 내용을 바탕으로 일에도 접목하니 실적도 늘어나고 업체들의 반응도 전보다 좋아져서
앞으로 원하는 목표를 이룰 수 있을 것 같다.
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